Σύμφωνα λοιπόν με τα στοιχεία που υπάρχουν οι νέοι έως 24 χρονών χρησιμοποιούν ελάχιστα το email και προτιμούν υπηρεσίες όπως το Facebook messager ή το Viber.
Αντίθετα τα άτομα που ανήκουν στην ηλικία 45+ προτιμούν το email, ενώ τα άτομα 25 έως 44 είναι κάπου στην μέση.
Από ότι φαίνεται σε λίγα χρόνια το email θα θεωρείτε ξεπερασμένο , αυτό το έχουν καταλάβει ήδη οι μεγάλες εταιρείες και προσπαθούν να πάρουν όσο μεγαλύτερο μερίδιο του instant messaging μπορούν, κλασικό παράδειγμα η εξαγορά του WhatsApp από το Facebook.
