Σε επιστολή που απέστειλε σε διάφορα μέλη του Κογκρέσου ο John Chen λέει ότι η ουδετερότητα πρέπει να υπάρχει τόσο στο φορέα αλλά και στις εφαρμογές, ο John Chen έκανε σύγκριση με παραλληλισμό στους φορείς στους σιδηροδρόμου του περασμένου αιώνα έτσι ενώ οι γραμμές (διαδίκτυο) πάνε σε όλη την επικράτεια τα τρένα (οι εφαρμογές) πάνε μόνο εκεί οπού θέλουν οι φορείς (developers).
Αυτό που ζητά στην ουσία ο John Chen είναι ότι οι προγραμματιστές που φτιάχνουν εφαρμογές για Android και iOS να είναι υποχρεωμένη να φτιάξουν και για τα υπόλοιπα λειτουργικά συστήματα δηλαδή τα Windows Phone και φυσικά στο Blackberry 10 OS, μάλιστα έφερε σαν παράδειγμα το iMessage που είναι διαθέσιμο μόνο σε iOS ενώ το BBM και σε άλλες πλατφόρμες.
Ο John Chen έκλεισε λέγοντας ότι αν θέλουμε πραγματικά ανοικτό διαδίκτυο δεν πρέπει να μείνουμε μόνο στην μεταφορά δεδομένων παντού αλλά και των υπολοίπων οικοσυστημάτων όπως η διαθεσιμότητα περιεχομένου.
